Η καταγγελία που ήρθε στο φως από τον ανταποκριτή του Σίγμα, Μάριο Ιγνατίου, περιγράφει ένα περιστατικό που δύσκολα μπορεί κανείς να επεξεργαστεί ψύχραιμα. Μια μητέρα καταγγέλλει ότι ο γιος της, άτομο με απώλεια ακοής και δικαιούχος δωρεάν μετακίνησης, κατέληξε να εγκαταλειφθεί στη μέση του δρόμου από οδηγό δημόσιου λεωφορείου επειδή τόλμησε να ζητήσει να χαμηλώσει η θέρμανση.
Η αντίδραση του οδηγού, όπως περιγράφεται στην καταγγελία, ήταν εξοργιστική. Οδηγώντας στη διαδρομή Πάφου–Λευκωσίας, σταμάτησε το λεωφορείο στη μέση του πουθενά, σε σημείο άγνωστο για τον νεαρό, και του ζήτησε να κατέβει. Ο νεαρός, σοκαρισμένος και αδυνατώντας να αντιδράσει, βρέθηκε μόνος του σε άγνωστη περιοχή. Με τη βοήθεια του GPS εντόπισε τη θέση του, περπάτησε μέχρι να βρει άλλο λεωφορείο και τελικά επέστρεψε στην Πάφο, χάνοντας το ιατρικό ραντεβού για το οποίο ταξίδευε.
Ο χειρισμός του περιστατικού προκαλεί έντονη αγανάκτηση. Η δημοσιοποίηση αφορά μόνο την πλευρά της μητέρας και του παιδιού, όμως ο ίδιος ο ανταποκριτής επισημαίνει ότι θα είχε ιδιαίτερο ενδιαφέρον να ακουστεί και η εκδοχή του οδηγού, αν και δύσκολα μπορεί να φανταστεί κανείς οποιαδήποτε δικαιολογία. Ακόμη και η «κακή στιγμή» δεν φαίνεται να μπορεί να εξηγήσει την απόφαση να εγκαταλειφθεί ένας επιβάτης, πόσο μάλλον ένας νεαρός με αναπηρία, σε σημείο χωρίς στάση, χωρίς προσανατολισμό, χωρίς βοήθεια.Το περιστατικό, όπως σημειώνεται, δεν μπορεί να περάσει απαρατήρητο. Η διαχειρίστρια εταιρεία οφείλει να δώσει δημόσιες εξηγήσεις και, αν δεν το πράξει, το Υπουργείο Μεταφορών καλείται να παρέμβει. Υπάρχει καταγραφικό σύστημα στα λεωφορεία, όμως δεν είναι βέβαιο αν μπορεί να απομονωθεί το συγκεκριμένο στιγμιότυπο χωρίς ειδική διαδικασία. Παρ’ όλα αυτά, η ύπαρξη κάμερας καθιστά απαραίτητη μια ενδελεχή διερεύνηση, αφού μιλάμε για ένα περιστατικό που θέτει σοβαρά ερωτήματα για την ασφάλεια, την αξιοπρέπεια και τα δικαιώματα των επιβατών.
