Αμφιλεγόμενη διαφήμιση και ψευδείς υποσχέσεις για «αντιγηραντική μάσκα» βάζουν υπό αμφισβήτηση την αξιοπιστία της
Στον κόσμο των καλλυντικών, πολλές εταιρείες υπόσχονται «θαύματα» για το δέρμα, από άμεση αναζωογόνηση έως εξαφάνιση ρυτίδων. Τα προϊόντα αυτά προβάλλονται συχνά με εντυπωσιακές εικόνες και ισχυρισμούς που φαίνονται ακαταμάχητοι, αλλά σπάνια συνοδεύονται από επιστημονική τεκμηρίωση. Οι καταναλωτές συχνά παρασύρονται από τις υποσχέσεις για άμεσα και δραστικά αποτελέσματα, χωρίς να γνωρίζουν ότι η πραγματική αποτελεσματικότητα πολλών προϊόντων είναι αμφισβητήσιμη ή ανεπαρκώς αποδεδειγμένη.
Η Leaf Cosmetics, γνωστή για τα προϊόντα της με βάση το κολλαγόνο, βρίσκεται στο στόχαστρο καταναλωτικών οργανώσεων λόγω αμφιλεγόμενων πρακτικών marketing που παραπλανούν τους πελάτες. Το πιο δημοφιλές προϊόν της μάρκας, ένα μάσκα προσώπου που διαφημίζεται ως «αντιγηραντική», έχει γίνει viral στα social media, κυρίως χάρη στις προωθητικές δημοσιεύσεις influencers. Ωστόσο, η πραγματική αποτελεσματικότητα του προϊόντος δεν έχει αποδειχθεί.
Αμφισβητούμενες μελέτες και ψευδείς ισχυρισμοί
Σύμφωνα με έρευνα της UFC-Que Choisir, της μεγαλύτερης ανεξάρτητης καταναλωτικής ένωσης στη Γαλλία, η εταιρεία δεν έχει κοινοποιήσει καμία επιστημονική μελέτη που να επιβεβαιώνει τα υποσχόμενα αποτελέσματα. Επιπλέον, η «δερματολόγος» που εμφανίζεται να εγκρίνει το προϊόν, η Hélène S., φαίνεται να μην υφίσταται, καθώς η φωτογραφία που συνοδεύει τη δήλωση είναι στην πραγματικότητα φωτογραφία μοντέλου που χρησιμοποιείται σε πολλαπλά άρθρα.
Παραπλανητικό marketing και σύγχυση με βιολογικά καλλυντικά
Η ιστορία της μάρκας στο site περιγράφει την ιδρύτρια Gabrielle Renaud να ανακαλύπτει την «αντιγηραντική δύναμη του κολλαγόνου», όμως η ίδια ακριβώς ιστορία εμφανίζεται σε ένα άλλο site αυστραλιανής μάρκας με διαφορετικό όνομα ιδρύτριας και άλλο ενεργό συστατικό (σιλικόνη). Επιπλέον, το προϊόν διαφημίζεται ως «bio-collagène», όρος που δεν έχει νόημα και δημιουργεί σύγχυση με τα βιολογικά καλλυντικά.
Τέλος, η φράση που εμφανίζεται στην Google κάτω από τη διεύθυνση του ιστότοπου τον περιγράφει ως «Νο. 1 Αντιρυτιδική Θεραπεία», χωρίς καμία αναφορά (Νο.1 πού; σε σύγκριση με τι;), γεγονός που εγείρει έντονες υποψίες για παραπλανητική διαφήμιση.
Νομικά και καταναλωτικά ζητήματα
Συνοψίζοντας,
- Η λίστα συστατικών στο site δεν είναι πλήρης ούτε σωστά παρουσιασμένη, κάτι που παραβιάζει τη νομοθεσία.
- Η μάρκα παρουσιάζεται στο Google ως «Soin antirides no 1» χωρίς καμία τεκμηρίωση, δημιουργώντας υποψίες για παραπλανητική διαφήμιση.
- Το προϊόν διαφημίζεται συνεχώς με εκπτώσεις και countdowns, ώστε οι καταναλωτές να αγοράζουν χωρίς σκέψη.
- Πολλοί πελάτες στο Trustpilot αναφέρουν ότι δεν παρέλαβαν ποτέ τις παραγγελίες τους, ενισχύοντας την εικόνα αναξιοπιστίας.
Η υπόθεση της Leaf Cosmetics υπογραμμίζει πόσο προσεκτικοί πρέπει να είναι οι καταναλωτές απέναντι στις διαφημίσεις καλλυντικών προϊόντων, ιδιαίτερα όταν υπόσχονται «μαγικά» αποτελέσματα χωρίς επιστημονική τεκμηρίωση.
Η απάτη του κολλαγόνου και στα συμπληρώματα διατροφής
Το κολλαγόνο είναι μια πρωτεΐνη που το σώμα παράγει φυσικά από τις τροφές. Είναι συστατικό του συνδετικού ιστού και βρίσκεται επίσης στο δέρμα, τα οστά, τους τένοντες, τα δόντια και τους χόνδρους. Τα τελευταία χρόνια, τα συμπληρώματα διατροφής που περιέχουν κολλαγόνο έχουν γίνει ολοένα και πιο δημοφιλή και η κατανάλωση σκόνης κολλαγόνου ως συμπλήρωμα διατροφής που συνοδεύεται από ισχυρισμούς αντιγήρανσης αυξάνεται στην Ευρώπη.
Μάλιστα εάν αναζητήστε το hashtag #collagenpowder στο Instagram θα εμφανιστούν περισσότερες από 300.000 δημοσιεύσεις. Τα συμπληρώματα κολλαγόνου διατίθενται σε διάφορες μορφές, όπως σκόνη, δισκία, κάψουλες και ροφήματα. Οι πωλητές διαφημίζουν κάθε είδους οφέλη για την υγεία. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα του κολλαγόνου ως συμπληρώματος δεν έχει αποδειχθεί επιστημονικά και επομένως δεν επιτρέπονται ισχυρισμοί υγείας.
Εκτός από αυτό σε έκθεση που δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφάλειας Τροφίμων ( EFSA) σχετικά με τους αναδυόμενους κινδύνους από τρόφιμα, χαρακτηρίζει και την χρήση σκόνης κολλαγόνου ως πιθανό κίνδυνο, για την υγεία των ευρωπαίων καταναλωτών. Δεν είναι γνωστά πολλά για τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις της υψηλής πρόσληψης κολλαγόνου, λέει η EFSA, αλλά ορισμένες ιδιότητες της σκόνης κολλαγόνου εγείρουν πιθανές ανησυχίες.
Τα συμπληρώματα κολλαγόνου διατίθενται επίσης ως θεραπείες για εντερικά προβλήματα και για την υποστήριξη των χόνδρων, αλλά αυτοί οι ισχυρισμοί είναι παραπλανητικοί. Η Ολλανδική Αρχή Ασφάλειας Τροφίμων και Καταναλωτικών Προϊόντων (NVWA) διερεύνησε τριάντα διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης για να επαληθεύσει τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς. Ισχυρισμοί υγείας ή ιατρικής φύσεως έγιναν σε 25 ιστότοπους. Επειδή η χρήση συμπληρωμάτων κολλαγόνου δεν έχει επιστημονικά αποδεδειγμένη επίδραση, αυτοί οι ισχυρισμοί απαγορεύονται. Η NVWA έχει επιβάλει πρόστιμα και οι εταιρείες υποχρεώθηκαν να προσαρμόσουν αμέσως το κείμενο στους ιστότοπούς τους. 25 από τους 30 ιστότοπους που εξετάστηκαν έκαναν παράνομους ισχυρισμούς. Οι μισοί από τους παραπλανητικούς ισχυρισμούς ήταν ιατρικοί ισχυρισμοί και οι άλλοι μισοί ισχυρισμοί υγείας.
Μεγαλύτερες γνωστές αλυσίδες φαρμακείων ήταν επίσης ένοχες για αυτήν την απάτη.
Εξαπάτηση
Οι ιατρικοί ισχυρισμοί απαγορεύονται πάντα για τα συμπληρώματα διατροφής. Οι ιατρικοί ισχυρισμοί αφορούν την πρόληψη ή τη θεραπεία ασθενειών. Για παράδειγμα, οι ιστότοποι που εξετάστηκαν ανέφεραν «ευεργετικές επιδράσεις σε εντερικά προβλήματα, επούλωση τραυμάτων, διαβήτη, φλεγμονή και βλάβη στις αρθρώσεις». Ένας ισχυρισμός υγείας είναι ένας ισχυρισμός σχετικά με τα οφέλη μιας ουσίας για την υγεία. Για παράδειγμα, πωλούνταν συμπληρώματα κολλαγόνου που ισχυρίζονταν ότι ήταν καλά για τους χόνδρους και βοηθούσαν στη βελτίωση της κινητικότητας. Ένας ισχυρισμός υγείας επιτρέπεται μόνο εάν η επίδραση είναι επιστημονικά αποδεδειγμένη και εγκεκριμένη από την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) και δεν υπάρχουν επιτρεπόμενοι ισχυρισμοί υγείας για το κολλαγόνο.
